Obchodní podmínky

Zde uvedené obchodní podmínky jsou platné pro nákup zboží v internetovém obchodě.

Rychlá navigace:

Provozovatel
Ceny zboží
Objednávka
Prodej zboží na Slovensko
Dodací lhůty
Platba za zboží
Ceník dopravného
Vrácení zboží
Jak uplatnit reklamaci

Provozovatel

Internetový obchod je provozován firmou:
DataPro Shops
Cihlářská 15
Brno, PSČ 602 00
IČ: 62539493

Ceny zboží

Veškeré ceny produktů uvedených na stránkách jsou koncové ceny včetně DPH. Provozovatel internetového obchodu je plátcem DPH. Veškeré zboží nabízené prostřednictvím těchto stránek je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek výrobce.

Objednávka zboží

Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednání s nákupním řádem. Po odeslání objednávky se zákazníkovi automaticky odešle kopie objednávky na jeho e-mail adresu. Součástí objednávky bude také číslo objednávky, které je nutné uvádět při komunikaci s pracovníky internetového obchodu. Pokud se nezobrazí informace o odeslání objednávky, nebo nedorazí kopie objednávky na zadaný email, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte.

Prodej zboží na Slovensko

Zboží nedodáváme na Slovensko.

Dodací lhůty zboží

Termín dodání je obvykle 7 dnů. Tato lhůta je závislá na aktuální dostupnosti zboží. Pokud nebudeme schopni dodat zboží v obvyklém termínu budeme Vás o tom neprodleně informovat.

Platba a distribuce zboží

Objednané zboží je možné zaplatit těmito způsoby:

platba na dobírku - zboží je odesláno Českou poštou a peníze jsou inkasovány dopravcem při předání zboží
platba převodem na účet - platbu za zboží je možné poslat převodem na náš účet vedený u Raiffeisenbank, a.s. číslo účtu: 2099095001/5500, jako variabilní symbol se uvede číslo objednávky (získáte v potvrzovacím e-mailu). Zboží bude expedováno ihned po obdržení platby na doručovací adresu zákazníka. Převod na účet obvykle trvá maximálně 3 dny, pokud má zákazník účet v eBance platba je připsána do 2 minut.
platba v hotovosti - tento typ platby je možné uplatnit při osobním odběru na provozovně. Neplatí se žádné poštovné ani balné. Zboží je možné si vyzvednout až po potvrzení pracovníka obchodu, že je zboží připraveno k odběru.

Odesílané zboží je pojištěné a za jeho stav ručí dopravce. Pokud k Vám dorazí zásilka viditelně poškozená, zboží nepřebírejte a sepište s dopravcem reklamační protokol.

Ceník dopravného

Typ platby	Způsob doručení	Rychlost doručení*	Cena
Platba na dobírku	Balík Česká pošta	2-3 pracovní dny	100 Kč
Platba převodem na účet	Balík Česká pošta	2-3 pracovní dny	80 Kč
Platba v hotovosti	Osobní odběr Brno	-	0 Kč

*) Poznámka: Rychlost doručení neznamená dobu, za kterou zboží obdržíte po odeslání objednávky. Více informací naleznete v odstavci dodací lhůty.

Vrácení zboží

V případě, že kupní smlouva je uzavřena prostřednictvím tohoto internetového obchodu, má kupující v souladu s §53 odst.6 Obč. zák č. 40/1964Sb. ve znění pozdějších zákonů právo odstoupit od kupní smlouvy. Pokud dodané zboží a podmínky dodávky neodpovídají objednávce nebo požadavkům kupujícího, je kupující oprávněn nepoškozené, kompletní zboží včetně obalu a veškerého příslušenství spolu s doklady zaslat zpět dodavateli ve lhůtě maximálně 14 dnů.

Uplatnění reklamace

Při uplatnění reklamace je potřeba zaslat zboží na adresu provozovny a do zásilky přibalit reklamační list. Reklamační list musí obsahovat Vaše údaje, popis zboží, popis závady, datum a Váš podpis. Dále by měl obsahovat prohlášení, že s výrobkem nebylo manipulováno jinak, než jak je uvedeno v návodu k výrobku. Uvádějte, prosím, Vaše telefonní číslo nebo e-mail, abychom Vás mohli flexibilně kontaktovat o stavu reklamace.

Při uplatnění reklamace je nutné doložit:

doklad o nákupu zboží (případně kopie)
záruční list (pokud byl vystaven)
reklamační list, kde jsou uvedené Vaše kontaktní údaje a popis závady

Zboží musí být vráceno včetně veškerého dodaného příslušenství.

Reklamované zboží v záruční lhůtě musí být k reklamaci dodáno včetně veškerého příslušenství, které bylo v balení u výrobku, nesmí být mechanicky poškozeno a mělo by být zabaleno v originální obalu.

Opravené zboží Vám bude zasláno (poštou nebo spediční firmou) nebo po telefonické dohodě je možné zboží osobně vyzvednout.

Ochrana soukromí

Prohlašujeme, že veškeré informace a osobní data Vámi poskytnutá využijeme výhradně k Vaší identifikaci v obchodním styku. V žádném případě Vaše osobní data nebudou poskytnuta třetím stranám.